工作經歷
My Working Experience
愛金卡股份有限公司 (icash Pay) UX/UI 產品企劃專員
2020.08 - 2021.10
在實習時確認喜歡的領域後，我決定往產品領域更深入發展，並加入統一企業集團愛金卡公司，開始在電子支付與金流領域的產品規劃工作。期間我主要負責以下內容：
• 優化三大主要功能流程與介面
• 規劃優惠券、遊戲化任務等創新功能提案與設計
• 規格書與專案管理，主導大小約10項優化專案
• Wireframe 繪製、流程圖規劃與 Prototype 設計
• 主導使用者訪談，運用 Prototype 進行易用性測試與訪談
• 優化註冊/登入流程，註冊轉換率提升 15 %
• 開戶數目標設計提案與執行，單日平均註冊數提升 42 %
雲云科技股份有限公司 (Cubo AI) UX/UI 與品牌實習
2019.01 - 2020.06
在這份實習中，我從客戶服務領域接觸了產品設計與管理，並在製作功能原型給客戶使用後，獲得使用者認同和肯定，也確定了產品設計為自己喜愛的領域。期間我負責：
• 負責兩大功能設計提案
• Wireframe 繪製與 Prototype 設計
• 建立使用訪談招募流程
• 協助使用者訪談與易用性測試
• 建立公司產品服務流程 SOP
• 有效協助客戶處理產品問題
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